W Givenchy Sklep Polska Twoja satysfakcja jest naszym priorytetem. Chcemy, aby każde zakupy były udane, dlatego oferujemy prosty i przejrzysty proces zwrotów.

Twoje prawo do bezproblemowego zwrotu

• 30 dni na darmowy zwrot: Dajemy Ci aż 30 dni od daty otrzymania przesyłki na zwrot produktu, bez podawania przyczyny. Pokrywamy wszystkie koszty przesyłki zwrotnej.
• Warunki zwrotu: Zwracany towar musi być w stanie nowym, nienoszonym i nieuszkodzonym.
• Wyjątki: Produkty oznaczone jako 'Wyprzedaż końcowa’ (Final Sale) nie podlegają zwrotowi. Wszelkie wyjątki będą wyraźnie zaznaczone na stronie produktu.
• Twoje ustawowe prawo: Nasza 30-dniowa polityka jest rozszerzeniem Twojego ustawowego prawa do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni, które gwarantuje polskie prawo konsumenckie.

Jak przebiega proces zwrotu?

Proces zwrotu jest bardzo prosty. Wystarczy, że skontaktujesz się z naszym działem obsługi klienta, aby otrzymać przedpłaconą etykietę zwrotną. Następnie starannie zapakuj produkt, naklej etykietę na paczkę i nadaj ją w dowolnym, dogodnym dla Ciebie punkcie obsługi paczek.

Szybki i bezpieczny zwrot środków

Po otrzymaniu i zweryfikowaniu przez nas Twojej przesyłki zwrotnej, dokonamy zwrotu pieniędzy w ciągu 1-2 dni roboczych. Środki zostaną zwrócone na oryginalną metodę płatności. O zakończeniu procesu poinformujemy Cię osobnym e-mailem.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące zwrotów, skontaktuj się z nami.

Kontakt

Nowy Świat 374
00-046 Warszawa, województwo mazowieckie
Polska

E-mail: suppotr@givenchys.pl

Telefon: +48 22 91 162 91 98